Allgemeines

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund handeln wir nach folgende zwei Grundsätzen:

  • Wir sammeln über die Webpräsenz keine persönlichen Daten.
  • Die Informationen, die Sie uns zusenden behandeln wir mit Sorgfalt und bewahren Sie sicher auf.

Unsere Webseite liegt auf einem Server der Hadorn AG in Boningen (Serverstandort Zürich). Die Hadorn AG stellt Ihre Server zur Verfügung und sorgt für Stabilität und Sicherheit. Auch wenn wir keinerlei Interesse daran haben, Informationen über unseren Webseitenbesuchern zu sammeln und deshalb kein Analyse-Tools wie Google Analytics, Piwik oder Mint einsetzten protokolliert Hadorn – aus technischen Gründen – gewissen Informationen über die Aktivitäten auf den Servern. Dazu wurde eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) gemäss Artikel 28 der DSGVO abgeschlossen. Weiter Informationen hierzu von Hadorn:

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters Hadorn in Boningen, Schweiz, bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Hadorn schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

Die Website selbst läuft mit dem Content-Management-System (CMS) WordPress. Verwendet wird das Avada Theme der Firma ThemeFusion. Weiter sind folgende Erweiterungen im Einsatz:

  • Slyder Revolution von ThemePunch
  • Layer Slider von Kreatura Media
  • Contact Form 7 von Takayuki Miyoshi
  • WPML

Eingebetteter Inhalt

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An einigen Stellen dieser Webpräsenz werden Inhalte fremder Dienste eingebettet. In diesem Fall kann es vorkommen, dass persönliche Daten an diese Dienste weitergeleitet werden. Sie können dies unterbinden, indem Sie den entsprechenden Dienst deaktivieren. In der Grundeinstellung sind alle Dienste deaktiviert.

Cookies

Cookies im Sinne der Webseitenentwicklung sind keine kleinen Knabbereien, sondern Textdateien die Informationen auf dem Endgerät des Nutzers speichern. Viele Webseitenbetreiber nutzen diese Dateien um Informationen über Ihre Besucher zu protokollieren; wir nicht. Jedoch erhalten Sie auch bei Besuch unserer Seite Cookies. Diese werden ausschliesslich von WordPress und Avada-Theme erstellt und dienen lediglich dazu die Website korrekt darzustellen und von Ihnen getätigte Einstellungen zu speichern. Wenn Sie beispielsweise festlegen, dass Google-Maps angezeigt werden darf, wird diese Einstellung für den nächsten Besuch auf der Website gespeichert, ebenso wie beispielsweise Spracheinstellungen. Diese Dateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Normalerweise akzeptiert Ihr Browser Cookies. Wenn Sie die Speicherung von Cookies verhindern möchten, müssen Sie entsprechende Einstellungen vornehmen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie mit der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Google

Google ist überall, und auch wir kommen nicht ganz ohne Googel aus. Doch keine Sorge, ohne Ihr aktives Einverständnis werden keine Daten an Google gesendet. Wir verwenden weder Google Analytics, noch laden wir die Google-Schriftarten von Googles Server. Wir betten jedoch auf einigen Seiten der Website Karten von Google-Maps ein. Diese werden jedoch erst dargestellt, wenn Sie dies explizit erlauben. Diese Erlaubnis können Sie jederzeit widerrufen durch deaktivieren der Schaltfläche auf dieser Seite.

tawk.to

Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit der Anwendung von Tawk.to. Es handelt sich hierbei um eine Live-Chat- Software. Der Chat ist im Quelltext integriert. Dies wird über ein Skript ermöglicht. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf und Herkunftsland. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich zum Schutz und für interne Statistiken. Die Daten dienen nicht der Identifizierung Ihrer Person. Sie werden nicht gespeichert. Die Löschung erfolgt nach dem Chat. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Tawk.to sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Tawk.to.

Formulareingaben

An verschiedenen Orten auf der Webpräsenz können Sie Formulare ausfüllen um uns Informationen zuzusenden. Dabei geschieht folgendes:

  • Sie tragen die Informationen in die Textfelder ein, die Sie uns übermitteln möchten. Unsere Formulare sind so eingestellt, dass keines der Eingabefelder zwingend eine Eingabe erfordert. Seinen Sie sich aber gewiss: wenn wir auf Ihre Eingaben antworten sollen, benötigen wir zumindest einen Kommunikationskanal. Sei dies eine eMail- oder Postadresse, eine Telefon- oder Faxnummer. Sollten wir keine Kontaktdaten erhalten, freuen wir uns sehr über Ihre Mitteilung, die Konversation wird dabei jedoch äusserst einseitig verlaufen.
  • Sobald Sie nun den Senden-Knopf betätigt haben, starten im Hintergrund viele hilfreiche Programme. Als erstes werden die Daten in einem Mail verpackt und an unsere eMail-Adresse verkauf@hilba.net gesendet.
  • Diese eMail wird in unserem IMAP-Konto auf dem Server unseres Webhosting-Anbieters (siehe Allgemeines) gespeichert. Dieses ist selbstverständlich vor externen Eingriffen geschützt.
  • Als nächstes wird nun ein motivierter Mitarbeiter informiert, dass eine neue Nachricht eingegangen ist und er wird diese lesen.
  • Je nach Inhalt können nun verschiedene Szenarien eintreten. Es ist durchaus möglich, dass der Mitarbeiter die Informationen nutzt um Sie zu kontaktieren. Wir gehen davon aus, dass Sie dies mit dem Senden Ihrer Kontaktdaten ausdrücklich erlauben. Unter Umständen wird der Mitarbeiter die Informationen in unser ERP-System eintragen und dauerhaft speichern. Dies beispielsweise wenn Sie eine Bestellung tätigen oder eine Anfrage starten. Natürlich sind wir auch hier sehr darauf bedacht, Ihre Daten vor allen Angriffen dritter zu schützen.
  • Nie und unter keinen Umständen geben wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter.

Sollten Sie mit dem Vorgehen einverstanden sein, bestätigen Sie dies mit dem aktivieren des Markierungsfeldes am Ende des Formularfeldes.

Kundenprojekte / Testimonials

An unterschiedlichen Orten auf der Website, zeigen unsere Kunden aussergewöhnliche Projekte die Sie mit Hilfe von HILBA Produkten realisiert haben. Möchten auch Sie Ihr Projekt auf unserer Website präsentieren, können Sie uns die benötigten Informationen über ein Formular zukommen lassen. Alle diese Informationen werden mit Einverständnis der Kunden publiziert. Diese Einwilligung ist jederzeit mit einem Mail an unserer Adresse info@hilba.ch widerrufbar.

Auskunft

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Verantwortlichen per Mail info@hilba.ch oder per Telefon unter +41 56 622 3100.

Eingebetteter Inhalt

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An einigen Stellen dieser Webpräsenz werden Inhalte fremder Dienste eingebettet. In diesem Fall kann es vorkommen, dass persönliche Daten an diese Dienste weitergeleitet werden. Sie können dies unterbinden, indem Sie den entsprechenden Dienst deaktivieren. In der Grundeinstellung sind alle Dienste deaktiviert.